Le stress affecte la santé physique, le bien être et la productivité de la personne
qui y est soumise.
Téléchargez la plaquette "Qu'est-ce que le stress?"
Les facteurs déclenchant du stress sont appelés les facteurs psychosociaux (FPS).
Savez-vous que ces facteurs psychosociaux peuvent entraîner des pathologies
d’origine professionnelle, comme des problèmes de santé mentale, des maladies
psychosomatiques, des troubles du sommeil, mais aussi favoriser l’apparition de
troubles musculo-squelettiques (TMS), de maladies cardio-vasculaires, voire entraîner
des accidents du travail ?
Comment identifier des risques dans l’activité de votre
entreprise pouvant générer du stress ?
• Agressions, violences verbales ou physiques, travail de nuit, risque routier, travail isolé, travail
sous contraintes (physique, rendement, climatique…), contact avec le public, personnel soignant…
• Avez-vous effectué des changements d’organisation au sein de votre entreprise ?
Informatisation, changement de direction, rachat, création d’un service, nouveaux horaires,
déménagement…
Vous constatez :
• Des tensions, un climat social dégradé, un absentéisme important, des plaintes récurrentes,
un turn-over élevé, des accidents de travail, de la démotivation, de la souffrance au travail ...
Un tiers des salariés souffrent de stress au travail (INRS)
Votre entreprise est concernée par l’évaluation des risques
professionnels :
• En tant qu’employeur, vous êtes dans l’obligation d’assurer la sécurité et de protéger la santé
physique et mentale de vos salariés (Art L.4121-1 du Code du Travail).
• Vous avez également l’obligation d’évaluer et de consigner ces risques dans le document
unique d’évaluation des risques de l’entreprise et de mettre en œuvre des mesures de
prévention. (Art R4121-1 du Code du Travail).
Vous devez donc évaluer le risque psychosocial dans votre
entreprise.
Il existe une démarche globale de prévention :
• Repérer les indicateurs d’alerte
• Analyser les déséquilibres
• Mettre en place des actions de prévention
• Assurer un suivi
Pour vous aider dans votre démarche d’évaluation, commencez par repérer quelques
indicateurs :
• Temps de travail (nombre moyen de jours d’absence…)
• Taux de turn-over, existence de postes non pourvus
• Dégradation du climat social, signes de « mal-être »
• Défaut de production, perte de rentabilité
• Accidents du travail et maladies professionnelles…
Vous pouvez faire appel à votre Médecin du travail qui est là pour vous conseiller. (Art. R.4623-1 du Code du travail).
